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Versión: 2026-11-08
El juego What Is This? lo ofrece Dipl.-Ing. David Ammer, con el nombre comercial Ammerbrothers, Waldstraße 6, 4642 Sattledt, Austria («nosotros»; más datos en el aviso legal). Estas condiciones se aplican a tu cuenta, al juego online y a las compras dentro del juego.
Solo necesitas una cuenta para jugar online. Para crearla debes tener al menos 16 años. Una persona, una cuenta. No compartas tu contraseña.
Si no hay suficientes jugadores conectados para una partida rápida, se unen jugadores controlados por el ordenador.
Los dibujos que haces en el modo Online se muestran a otros jugadores para que los adivinen. Usamos copias de tus dibujos de Online, de las partidas clásicas con amigos y de las partidas clásicas locales jugadas con la sesión iniciada, sin tu nombre, para mejorar la IA de reconocimiento de dibujos del juego. Puedes desactivarlo en Ajustes con «Ayuda a entrenar la IA». Los dibujos de las partidas con amigos se borran del juego después de la partida. Los dibujos que haces en cualquier otro modo offline, o sin haber iniciado sesión, se quedan en tu dispositivo y nunca se suben.
Al subir un dibujo nos permites mostrarlo a otros jugadores, exponerlo en el Salón de la Fama si lo publicas y usarlo como datos de entrenamiento para la IA del juego. Lo que dibujas sigue siendo tuyo.
El permiso para usar un dibujo como datos de entrenamiento continúa después de eliminar tu cuenta, para los datos de trazos que se conservan entonces sin tu nombre (consulta la Política de privacidad). Puedes oponerte en cualquier momento a que tus dibujos se usen para entrenar la IA y puedes pedir que se borren los datos de trazos conservados; la Política de privacidad explica cómo.
No toleramos contenidos ni comportamientos ofensivos. No subas dibujos ni envíes mensajes de chat que sean de odio, sexuales, amenazantes o pensados para acosar a otro jugador. Nada de lo que dibujes, escribas o elijas como nombre visible puede ser ilegal ni vulnerar los derechos de otras personas. No hagas spam, no hagas trampas y no ataques el juego.
Cualquier jugador puede reportar un dibujo, un mensaje de chat o a un jugador, y puede bloquear a otro jugador para que sus mensajes y dibujos no le lleguen nunca más. Cada cuenta puede hacer hasta 30 reportes al día. Los reportes se revisan.
Además, cualquier persona, con o sin cuenta, puede informarnos de contenidos del juego que considere ilegales por correo electrónico a support@ammerbrothers.at (art. 16 DSA). Indica con la mayor precisión posible de qué contenido se trata (por ejemplo, la palabra del dibujo y dónde lo viste, el nombre del jugador o la sala y la hora de un mensaje de chat), explica por qué crees que es ilegal y confirma que crees de buena fe que tu notificación es exacta y completa. Tu nombre es opcional. Una persona revisa cada notificación.
Para que los contenidos dañinos desaparezcan rápido, algunos pasos se dan automáticamente, antes de que una persona los vea. Un reporte solo cuenta para ellos si a quien lo hizo se le mostró de verdad el contenido (un dibujo que adivinó, valoró, vio en una sala en la que jugó o abrió en el Salón de la Fama; un mensaje de chat o un dibujo del jugador reportado que vio), si su cuenta tenía al menos 7 días cuando reportó, y solo para sus primeros 20 reportes en 24 horas.
Un filtro de palabras sustituye las palabras ofensivas por *** en los mensajes de chat, en los títulos de los dibujos del Salón de la Fama y de Dibujo libre, y en las respuestas que ven otros jugadores. También rechaza los nombres visibles ofensivos y, en una sala con amigos, deja fuera de tu propia lista de palabras las palabras ofensivas. El filtro funciona automáticamente.
Una persona revisa cada suspensión, normalmente en un plazo de 7 días, y decide si la levanta o si expulsa la cuenta. Los dibujos ocultados y los silenciamientos automáticos también se revisan, y una persona puede deshacerlos. Un silenciamiento automático termina por sí solo a los 30 días; uno que decidió una persona dura hasta que se levanta. Solo una persona puede expulsar una cuenta. Si un contenido o una cuenta incumple estas condiciones o la ley, podemos ocultar o eliminar el contenido, silenciar la cuenta, suspenderla del juego online o expulsarla (una cuenta expulsada ya no puede iniciar sesión). Elegimos la medida según la gravedad de la infracción y la frecuencia con que se produjo.
Si se oculta o se elimina uno de tus dibujos, o tu cuenta se suspende o se expulsa, te enviamos por correo electrónico una exposición de motivos (art. 17 del Reglamento de Servicios Digitales de la UE, DSA), siempre que tu cuenta tenga una dirección de correo. Reunimos varias decisiones y las enviamos juntas, como máximo un correo por hora. El correo dice qué hicimos, por qué (qué norma de estas condiciones y cuántos reportes hubo) y si la decisión se tomó automáticamente. No dice quién te reportó. También te escribimos cuando se levanta una de estas medidas.
Un silenciamiento no se comunica por correo. En su lugar, cuando intentas enviar algo a otros jugadores, la app te indica que estás silenciado, desde cuándo, hasta cuándo y por qué, si ocurrió automáticamente y cómo oponerte.
Si crees que una decisión es incorrecta, responde al correo, escribe a support@ammerbrothers.at o usa Enviar comentarios en los ajustes del juego. Una persona vuelve a revisar la decisión y te comunicamos el resultado. También puedes acudir a un órgano de resolución extrajudicial de litigios certificado conforme al art. 21 DSA, y siempre puedes acudir a los tribunales.
Si nos informas de contenido ilegal por correo electrónico, te confirmamos la recepción de tu notificación y te comunicamos lo que decidimos.
El juego es gratuito y muestra anuncios. Cuando juegas solo o en una partida rápida, tu primera partida es gratis, y una hora después de usar la última partida gratis tienes otra. Cualquier otra partida empieza cuando has visto un vídeo hasta el final; si no, esperas a tu siguiente partida gratis. Las partidas con amigos, en la misma wifi o en línea, empiezan sin vídeo; cuando una de ellas termina o la dejas antes, se muestra un anuncio. Con VIP no hay anuncios.
VIP es una suscripción mensual. Mientras está activa obtienes: sin anuncios, también para todos en una partida que organices; una corona en tu avatar y un nombre dorado; todos los colores y tamaños de lápiz; y tus propias listas de palabras para el modo Clásico. La tienda también puede ofrecer artículos sueltos, como un avatar; la tienda muestra lo que te da un artículo antes de que lo compres. Para comprar necesitas una cuenta.
VIP y los artículos se compran, se facturan y se pagan a través de Google Play o del App Store, según las condiciones de esa tienda; la tienda te muestra el precio antes de la compra. Una suscripción VIP se renueva automáticamente cada mes hasta que la cancelas. La cancelas en tu cuenta de Google Play o del App Store, en sus ajustes de suscripciones, no en el juego. Eliminar tu cuenta del juego no cancela una suscripción de la tienda: la tienda te sigue cobrando hasta que la canceles allí.
Una compra pertenece a la cuenta de la tienda que la pagó. Vale para la cuenta del juego con la que has iniciado sesión cuando el juego la comprueba con la tienda; con Restaurar compras puedes pasarla a otra cuenta del juego. Si eliminas tu cuenta del juego, VIP y tus artículos terminan en esa cuenta. Si expulsamos tu cuenta, VIP y tus artículos también terminan en ella; en ese caso cancela la suscripción en la tienda.
Derecho de desistimiento. Como consumidor en la UE, en general tienes derecho a desistir en 14 días de un contrato celebrado en línea. Para las compras en el juego, esto significa:
Por lo demás, los reembolsos los gestiona la tienda según sus normas. Tus derechos legales de garantía no se ven afectados.
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la pantalla Perfil; cómo hacerlo, también sin la app, se explica en Eliminar cuenta. La Política de privacidad detalla qué se borra y qué se conserva.
Podemos excluirte del juego online o eliminar tu cuenta si incumples de forma grave o reiterada estas condiciones o la ley (ver «Reportes y moderación»). Esto lo decide siempre una persona, y te decimos por qué por correo si tu cuenta tiene una dirección de correo.
Podemos cambiar estas condiciones, por ejemplo cuando el juego tenga funciones nuevas o cambie la ley. La versión vigente se indica arriba. Cuando las cambiemos, la app te mostrará las nuevas condiciones y te pedirá que las aceptes antes de volver a jugar online. Si no las aceptas, no puedes seguir jugando online; puedes pedir que se elimine tu cuenta en cualquier momento.
Respondemos sin límite de los daños que causemos de forma dolosa o por negligencia grave, y de los daños personales. En lo demás, respondemos conforme a las disposiciones legales. Tus derechos legales de garantía no se ven afectados.
Se aplica el derecho austriaco, con exclusión de sus normas de conflicto y de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG). Si eres consumidor y vives en otro país, conservas la protección de las disposiciones imperativas del derecho de ese país. El tribunal competente se determina conforme a la ley: si eres consumidor y vives en la UE, puedes demandarnos ante los tribunales del país en el que vives, y nosotros solo podemos demandarte allí.
Si las versiones lingüísticas de estas condiciones difieren, se aplica la versión alemana, salvo que la versión en tu idioma te sea más favorable.
Este apartado se aplica solo si vives en Estados Unidos, y a nadie más. Para ti tiene prioridad sobre todo lo anterior que disponga otra cosa, si la ley aplicable a tu reclamación lo permite. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EL JUEGO, SUS SERVICIOS EN LÍNEA, VIP Y TODOS LOS ARTÍCULOS SE OFRECEN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN. EN LA MISMA MEDIDA, NO RESPONDEMOS DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, NI DE LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS O FONDO DE COMERCIO, Y NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL POR TODAS LAS RECLAMACIONES DERIVADAS DEL JUEGO O RELACIONADAS CON ÉL SE LIMITA AL MAYOR DE ESTOS DOS IMPORTES: LO QUE HAYAS PAGADO POR COMPRAS EN EL JUEGO EN LOS DOCE MESES ANTERIORES AL NACIMIENTO DE LA RECLAMACIÓN, O USD 50. Nada de este apartado limita nuestra responsabilidad por daños personales, ni por los daños que causemos de forma dolosa o por negligencia grave. Algunos estados no permiten excluir las garantías implícitas ni limitar determinados daños, por lo que partes de este apartado pueden no aplicarse en tu caso.
Nuestro punto único de contacto para jugadores y para autoridades (art. 11 y 12 DSA) es support@ammerbrothers.at. En el juego también puedes escribirnos con Enviar comentarios en los ajustes. Nos comunicamos en alemán y en inglés. Las notificaciones de contenido ilegal van a la misma dirección (ver «Reportes y moderación»).